Cara aktifkan COD di Lazada menjadi informasi penting bagi pemilik toko yang ingin meningkatkan peluang penjualan sekaligus bagi pembeli yang lebih nyaman membayar pesanan saat barang diterima. Fitur Cash on Delivery (COD) masih menjadi salah satu metode pembayaran favorit karena memberikan kemudahan dalam bertransaksi. Bagi penjual, mengaktifkan COD dapat membantu menjangkau lebih banyak pelanggan. Sementara bagi pembeli, metode ini memberikan fleksibilitas karena pembayaran dilakukan langsung kepada kurir saat paket sampai di tujuan.

Jika kamu ingin mengetahui cara mengaktifkan COD di Lazada, baik sebagai penjual maupun pembeli, simak panduan lengkap berikut ini.

Apa Itu COD di Lazada? 📦

COD atau Cash on Delivery adalah metode pembayaran yang memungkinkan pembeli membayar pesanan secara tunai saat barang diterima. Dengan fitur ini, pelanggan tidak perlu melakukan transfer bank, menggunakan kartu kredit, atau dompet digital sebelum barang dikirim.

Karena kemudahannya, banyak pengguna Lazada yang lebih memilih metode pembayaran ini dibandingkan opsi lainnya.

Cara Aktifkan COD di Lazada

Cara Aktifkan COD di Lazada untuk Penjual 🏪

Bagi pemilik toko, fitur COD tidak langsung aktif secara otomatis. Kamu perlu melakukan pengaturan terlebih dahulu melalui dashboard Seller Center agar pembeli dapat memilih metode pembayaran tersebut saat checkout.

👉via Aplikasi

Langkah 1. Buka Aplikasi Lazada Seller Center

• Download aplikasi Lazada Seller Center melalui Google Play Store atau App Store terlebih dulu.
• Klik Install.
• Jalankan dan buka aplikasi tersebut.
• Login dengan akun penjual yang aktif.

Langkah 2. Pilih Menu Pusat Bantuan Penjual

• Kamu bisa membuka profil penjual pada aplikasi tersebut.
• Geser ke bawah untuk menemukan menu Pusat Bantuan Penjual.
• Jika sudah ketemu, tekan tombol tersebut.

Langkah 3. Klik Live Chat

• Pada halaman berikutnya, kamu akan melihat semua layanan tentang bantuan khusus penjual di Lazada.
• Pilih menu Live Chat yang berada di bagian paling bawah.

Langkah 4. Ketik Aktifkan COD

• Kamu akan diarahkan ke halaman obrolan dengan CS Lazada Seller Center.
• Ketik Aktifkan COD.
• Klik Kirim.

Langkah 5. Pilih Menu Saya Mau Aktifkan Bayar di Tempat (COD)

• Jika sudah terkirim, kamu akan mendapatkan sejumlah opsi mengenai layanan COD yang muncul di layar.
• Klik Saya mau aktifkan bayar di tempat (COD).
• Opsi tersebut akan langsung terkirim secara otomatis.

Langkah 6. Klik Disini

• CS Lazada Seller Center akan membalas permintaanmu dengan pesan panduan yang akan mengarahkanmu untuk mengaktifkan fitur COD di Lazada.
• Jika ingin melakukannya secara manual, maka bisa membaca dan mengikuti petunjuk yang sudah diberikan.
• Klik Disini kalau ingin mengaktifkan fitur COD secara otomatis.

Langkah 7. Centang Kolom Bayar di Tempat

• Pada halaman berikutnya, kamu akan melihat informasi sekaligus keterangan tentang metode dan sistem bayar di tempat (COD).
• Jika ingin mengaktifkan fitur tersebut, centang kolom disamping keterangan Bayar di Tempat yang berada di bagian atas.
• Kolom tersebut perlu dicentang kalau ingin mengaktifkan layanannya, namun dapat dikosongkan kalau fiturnya tidak ingin digunakan.

👉via Website

Berikut langkah-langkahnya.

1. Login ke Lazada Seller Center

Buka akun Lazada Seller Center melalui browser di komputer atau laptop. Pastikan kamu masuk menggunakan akun toko yang ingin diatur.

2. Masuk ke Menu Akun Saya

Setelah berhasil login, cari dan klik menu Akun Saya yang tersedia pada dashboard.

3. Pilih Profil

Masuk ke bagian Profil untuk mengakses pengaturan toko dan layanan yang tersedia.

4. Buka Pengaturan Logistik

Cari menu Pengaturan Logistik. Di sinilah berbagai layanan pengiriman dan metode pembayaran dapat diatur.

5. Aktifkan Bayar di Tempat (COD)

Temukan opsi Bayar di Tempat (COD) lalu aktifkan dengan menggeser tombol toggle atau memberi tanda centang pada kolom yang tersedia.

6. Simpan Pengaturan

Setelah fitur aktif, jangan lupa menyimpan perubahan agar sistem memproses pengaturan terbaru.

✅ Selesai. Produk yang memenuhi syarat kini berpeluang menampilkan opsi pembayaran COD kepada calon pembeli.

Keuntungan Mengaktifkan COD untuk Penjual 💰

Banyak seller memilih mengaktifkan fitur ini karena menawarkan sejumlah manfaat yang cukup besar.

• Meningkatkan Potensi Penjualan

Sebagian pelanggan lebih percaya melakukan pembelian jika tersedia metode COD. Hal ini dapat meningkatkan peluang terjadinya transaksi.

• Menjangkau Lebih Banyak Pembeli

Tidak semua pengguna memiliki akses ke layanan perbankan atau dompet digital. COD membantu menjangkau segmen pasar yang lebih luas.

• Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Metode pembayaran saat barang diterima sering kali membuat pembeli merasa lebih aman ketika berbelanja online.

• Mengurangi Hambatan Checkout

Semakin banyak pilihan pembayaran yang tersedia, semakin mudah pelanggan menyelesaikan proses pembelian.

Hal yang Perlu Diperhatikan Penjual Saat Menggunakan COD ⚠️

Walaupun memiliki banyak keuntungan, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.

• Risiko Penolakan Paket

Pada transaksi COD, pembeli dapat saja menolak paket saat barang sampai. Risiko ini perlu diperhitungkan oleh setiap penjual.

• Pastikan Informasi Produk Jelas

Deskripsi produk yang lengkap dan akurat dapat membantu mengurangi potensi pembatalan atau penolakan pesanan.

• Perbarui Stok Secara Berkala

Ketersediaan stok yang akurat akan mengurangi risiko pembatalan pesanan dari pihak penjual.

Cara Aktifkan COD di Lazada untuk Pembeli 🛒

Berbeda dengan penjual, pembeli tidak perlu melakukan pengaturan khusus untuk mengaktifkan COD. Sistem Lazada akan menampilkan opsi tersebut secara otomatis apabila produk dan alamat pengiriman memenuhi syarat.

Berikut langkah-langkah penggunaannya.

1. Pilih Produk yang Ingin Dibeli

Cari produk yang kamu inginkan melalui aplikasi atau website Lazada.

2. Masukkan ke Keranjang

Tambahkan produk ke keranjang belanja atau pilih opsi Beli Sekarang.

3. Klik Buat Pesanan

Lanjutkan ke halaman checkout dengan memilih tombol Buat Pesanan.

4. Pilih Metode Pembayaran

Pada bagian pembayaran, klik Lihat Semua Metode untuk menampilkan seluruh opsi yang tersedia.

5. Pilih Bayar di Tempat (COD)

Jika memenuhi syarat, akan muncul opsi Bayar di Tempat (COD) yang bisa langsung dipilih.

6. Konfirmasi Pesanan

Klik Konfirmasikan Pilihan dan selesaikan proses checkout hingga pesanan berhasil dibuat.

Setelah itu, kamu hanya perlu menunggu kurir mengantarkan barang dan melakukan pembayaran saat paket diterima.

Kenapa COD Tidak Muncul di Lazada?

Ada beberapa alasan mengapa metode pembayaran COD tidak tersedia saat checkout.

1. Alamat Belum Terjangkau Layanan COD

Tidak semua wilayah mendapatkan dukungan layanan COD dari kurir yang bekerja sama dengan Lazada.

2. Produk Tidak Mendukung COD

Beberapa penjual memilih untuk tidak mengaktifkan fitur COD pada produk mereka.

3. Nilai Pesanan Terlalu Besar

Jika total transaksi melebihi batas yang ditentukan, sistem biasanya tidak akan menampilkan opsi COD.

4. Kombinasi Produk Berbeda

Dalam satu pesanan, bisa saja terdapat produk yang mendukung COD dan ada yang tidak. Kondisi ini dapat membuat opsi COD menghilang.

5. Riwayat Pembelian Bermasalah

Dalam beberapa kasus, akun dengan riwayat pembatalan pesanan COD yang terlalu sering dapat mengalami pembatasan penggunaan fitur tersebut.

Syarat dan Ketentuan COD di Lazada 📋

Sebelum menggunakan metode pembayaran ini, ada beberapa ketentuan yang perlu diketahui.

1. Maksimal Transaksi COD

Lazada menetapkan batas maksimal pembelian menggunakan COD sebesar Rp5.000.000 untuk setiap pesanan.

2. Area Harus Mendukung COD

Baik alamat pembeli maupun wilayah pengiriman harus berada dalam cakupan layanan kurir yang mendukung COD.

3. Pembayaran Dilakukan Saat Barang Diterima

Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai nominal pesanan ketika paket diterima dari kurir.

Tips Menggunakan COD Agar Lebih Aman 🚚

Agar transaksi berjalan lancar, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan.

✅ Pastikan alamat pengiriman sudah benar.

✅ Gunakan nomor telepon yang aktif.

✅ Siapkan uang tunai sesuai nominal tagihan.

✅ Baca deskripsi produk secara detail sebelum membeli.

✅ Jangan melakukan pesanan COD jika belum yakin akan menerima barang.

✅ Untuk penjual, pastikan produk dikirim sesuai informasi yang ditampilkan pada toko.

FAQ Seputar Cara Aktifkan COD di Lazada

Apakah penjual harus mengaktifkan COD secara manual?

Ya. Penjual perlu mengaktifkan fitur COD melalui menu Pengaturan Logistik di Seller Center.

Apakah pembeli perlu mengaktifkan COD di akun?

Tidak. Opsi COD akan muncul otomatis saat checkout jika pesanan memenuhi syarat.

Berapa batas maksimal COD di Lazada?

Maksimal transaksi menggunakan COD adalah Rp5.000.000 per pesanan.

Kenapa COD tidak tersedia saat checkout?

Biasanya karena produk tidak mendukung COD, lokasi belum terjangkau layanan, atau nilai transaksi melebihi batas yang ditentukan.

Apakah semua toko Lazada menyediakan COD?

Tidak. Setiap penjual dapat menentukan sendiri apakah ingin mengaktifkan fitur COD atau tidak.

Kesimpulan

Cara aktifkan COD di Lazada berbeda antara penjual dan pembeli. Penjual harus mengaktifkan layanan tersebut melalui Seller Center pada menu Pengaturan Logistik, sedangkan pembeli tidak perlu melakukan pengaturan khusus karena opsi COD akan muncul otomatis saat checkout apabila memenuhi syarat. Dengan memanfaatkan fitur ini, penjual dapat memperluas jangkauan pasar, sementara pembeli memperoleh kemudahan pembayaran saat barang diterima.